Nie ulega wątpliwości, że współcześni klienci najchętniej sięgają po produkty znanych i cenionych marek. Ich rozpoznawalność i pozytywne postrzeganie stanowi niejako gwarancję jakości oferowanych produktów i usług. W dzisiejszych czasach, kiedy w każdej branży panuje ogromna konkurencja, stworzenie takiej marki oznacza ogromne wyzwanie. Jej budowanie powinno opierać się na brandingu – procesie świadomego kreowania marki.
Branding, czyli budowanie świadomości marki
Branding jest pojęciem świetnie znanym każdej osobie, która posiada własną markę lub planuje jej powołanie do życia. To złożony, skomplikowany i bardzo ważny proces, który ma za zadanie z nieznanego podmiotu uczynić markę znaną i lubianą w gronie jej bezpośrednich odbiorców. To zbiór skutecznych metod i technik marketingowych, które mają na celu wykreowanie nowego brandu oraz utrwalenia jego istnienia w świadomości klientów.
Aby marka zyskała rozpoznawalność na wysokim poziomie, musi posiadać spójny i atrakcyjny dla odbiorców wizerunek, który będzie wyróżniał ją na tle konkurencji oraz skłaniał klientów do bliższego zapoznania się z jej ofertą. Proces jego budowania musi być ściśle ustalony i przeprowadzany systematycznie, krok po kroku. Podstawą skutecznego brandingu jest bowiem rzetelna, zaplanowana w najdrobniejszych szczegółach strategia oraz konsekwencja w jej realizowaniu.
Na branding składa się szereg elementów. Jego podstawą jest system identyfikacji wizualnej, który jest swoistą tożsamością marki wyrażoną za pomocą różnych elementów. Należą do nich m.in. nazwa firmy lub marki, logo, kolorystyka firmowa, hasło reklamowe, a także cechy szczególne i wyróżniki jej produktów i usług. Nie mniejsze znaczenie ma także sposób komunikacji marki z odbiorcami oraz wykorzystywane w tym celu kanały.
Budowanie świadomości marki, czyli podstawy brandingu
Branding to wymagający proces, który powinien być realizowany przez specjalistów. Najczęściej zajmuje się nim agencja brandingowa – profesjonalny podmiot, który wspiera marki w procesie kreowania ich wizerunku oraz wszelkich towarzyszących temu działaniach. Celem współpracy z agencją jest stworzenie unikalnego, pozytywnie kojarzącego się odbiorcom brandu, który będzie rozpoznawalny i doceniany w gronie swoich odbiorców.
Stworzenie solidnego, wartościowego i skutecznego brandu to niełatwe zadanie, które wymaga połączenia umiejętności praktycznych, fachowej wiedzy oraz nierzadko wieloletniego doświadczenia. Przekaz marki powinien być spójny i ukierunkowany na konkretną grupę docelową. Branding pozwala na stworzenie strategii, która pozwoli osiągnąć założone cele i wypromować markę w branży. Jest to proces długotrwały, który właściwie nigdy się nie kończy. To nieustanny cykl analiz, badania rynku i wsłuchiwania się w potrzeby odbiorców, które z czasem mogą ulec zmianie.
Priorytetem każdej świadomej marki powinno słuchanie swojej społeczności i odpowiadanie na jej potrzeby przez cały czas swojego obecności na rynku. Zrealizowanie tego celu umożliwia branding, który jest dziś już nie tylko procesem tworzenia wizerunku nowej marki, lecz także skutecznym narzędziem pozwalającym na umiejętne zarządzanie nim w długoterminowej perspektywie.
