Konferencja I Love Business & HR 2024

W dniach 11-12 czerwca 2024 w warszawskim Multikinie Złote Tarasy odbędzie się druga edycja konferencji I Love Business & HR. Wydarzenie biznesowe ponownie skupione będzie na istotnych tematach biznesowych takich jak. customer expierience, employee experience czy innowacyjne procesy HR. Wybierz się na Konferencję I Love Business & HR 2024, która tym razem odbędzie się pod patronatem medialnym popularnego portalu biznesowego PolecanyBiznes.pl.

Co to jest I Love Business & HR?

To wydarzenie biznesowe, które łączy Customer Experience z innowacyjnymi procesami HR. Najlepsi eksperci z branży podpowiedzą, jak w trudnych czasach efektywnie pozyskiwać i utrzymywać talenty w swojej firmie. Poznasz najnowsze trendy w biznesie i HR oraz dowiesz się jak stosować je w codziennej pracy. W trakcie dwudniowej konferencji najlepsi eksperci z branży podzielą się z widownią swoją wiedzą i doświadczeniem. Nie zabraknie też omówienia najnowszych trendów i – co najważniejsze – tego, jak wykorzystać je w praktyce. Uczestnicy wysłuchają 24 merytorycznych wystąpień, podczas których dowiedzą się, jak w tych trudnych czasach efektywnie pozyskiwać i utrzymywać talenty w swojej firmie, a także poznają sposoby na maksymalizację doświadczeń zarówno klientów, jak i pracowników.

Harmonogram konferencji I Love Business & HR 2024

Konferencja I Love Business & HR 2024 podzielona jest na dwa dni:

Harmonogram Summit

W dniu 11 czerwca 2024 odbędzie się X Summit – dzień poświęcony doświadczeniom klientów i pracowników (bloki tematyczne: Customer Experience, Employee Experience, Workshop on Stage, Future).

• "O wyzwaniach, różnicach i podobieństwach w dostarczaniu doświadczeń dla lokalnych klientów B2B, B2B2C i zagranicznych klientów B2B2C" – Marcin Charkiewicz, dyrektor ds. klienta w Black Red White
• "Przeciętne doświadczenia nieprzeciętnych klientów" – Izabela Kisilowska, Director w Kearney
• "AI w pracy Customer Experience Managera" – Miłosz Wójcik, prezes i współzałożyciel Center AI
• "Wdrożenie podejścia EXM, jako wejście na kolejny poziom w budowaniu zaangażowania pracowników" – Wioleta Bielecka.
• "Architektura systemu dostarczania Employee Experience. Twarde zarządzanie niezarządzalnym" – Ada Bereś, People Experience, Strategic Planning Senior VP w BNY Mellon.
• "Czas na Total Experience! Jak połączyć EX z CX, wykorzystując najnowszą technologię? I do kiedy to będzie nam potrzebne?" – Mikołaj Zaleski, Senior Solutions Manager CX/EX w NTT DATA.
• "Skuteczny CX to dobrze wdrożona zmiana" – Anna Karasińska.
• "Name it. Claim it. Aim it. Strategia kultury organizacji EX opartej o mocne strony ludzi i przywództwa wg metodologii Instytutu Gallupa" – Joanna Tonkowicz, Head of People & Culture w adsystem.
• "CX made easy – proste kroki i skuteczne narzędzia do zaprojektowania procesów dopasowanych do twojej organizacji" – Aleksandra Naborczyk-Staniewska, Customer Experience Manager w NapoleonCat
• "What if… CX było projektowane przez planetę, a przyszłe pokolenia oceniły dzisiejsze "doświadczenia klienta"? – Futures Thinking i Speculative Design w służbie badania altowych scenariuszy przyszłości i projektowania nowoczesnych VPs, które nie czekają na "pojawienie się" jutra" – Katarzyna Anosowicz, Head of Customer Experience w Player.pl, Warner Bros. Discover.
• "Brand kontra CX. Wyróżniające doświadczenia klientów to przyszłość rozwoju marek. Analiza kultowego, globalnego indeksu BrandZ" – Ewa Davenport, Senior CX Transformation Director w Kantar (London).
• "Czy Phygital to przyszłość CX? Jak postawy Polaków wobec technologii zmieniają sposób projektowania doświadczeń" – Izabela Franke, Head of Advisory w Future Mind.

Harmonogram I Love HR

12 czerwca 2024 odbędzie się I Love HR – dzień poświęcony rekrutacji oraz budowaniu relacji z pracownikiem:

• "Ten, w którym współpraca się kończy – o tym jak (nie) zwalniać" – Olga Żółkiewicz, konsultant w How2hr
• "Krótka historia o tym, jak egzekucja EVP poszła w las" – Maciej Hassa, dyrektor strategiczny w Be About Hybrid Agency
• "Niesztampowa rekrutacja – jak przełamać schemat i kreatywnie pozyskiwać talenty" – Natalia Bogdan, CEO Jobhouse
• "Zamiast strachu – korzyści: jak AI odmienia HR" – Aleksandra Pszczoła, Founder Bee Talents
• "Strategicznym okiem HR: Jak zmienić obawy biznesu w strategię sukcesu?" – Iwona Borawska, Managing Partner w HireWise.
• "Od Mentee do Mentora, czyli spacer po HRowych wertepach" – Marcin Nowosad, HR Business Partner Manager w Just Join IT.
• "Piękne umysły. Dlaczego neuroróżnorodność to przyszłość pracodawców?" – Maja Gojtowska, Konsultant w gojtowska.com.
• "Dlaczego potrzebujemy całej tej gadki o różnorodności i inkluzywności?" – Mateusz Jabłonowski, Employer Branding & Communication Consultant w m-jablonowski.com.
• "Dlaczego opozycja między ludźmi (z pracy) a biznesem to mit?" – Róża Szafranek, founder & CEO HR Hints.
• "Czego jeszcze musimy się nauczyć, aby nas brali (po)ważnie?" – Paulina Mazur, konsultantka i ekspertka.
• "Odnajdywanie »ślepych plamek« (współ)pracy. Jak zobaczyć więcej?" – Agnieszka Pełka-Szajowska, ekspertka Concordia Design, założycielka Solversi.pl.
• "Jak zaszaleć i nie żałować? O kolaboracji marek osobistych z markami pracodawców" – Szymon Motławski, CEO Agencji Employer Branding.

Kiedy i gdzie odbędzie się konferencja I Love Business & HR 2024 i jak wziąć w niej udział?

Konferencja I Love Business & HR odbędzie się w dniach 11-12 czerwca 2024 w Multikinie Złote Tarasy w Warszawie. Patronat medialny nad wydarzeniem podjął portal biznesowy PolecanyBiznes.pl. Więcej informacji na temat wydarzenia znajdziesz na stronie organizatora: https://ilovebusiness.pl/.